Bevezetés és adatvédelmi elkötelezettségünk
A FatPirate Casino számára az Ön személyes és pénzügyi adatainak védelme nem csupán jogi kötelezettség, hanem alapvető értékünk. Amikor nálunk játszik, megbízik bennünk – és ezt a bizalmat komolyan vesszük. Jelen adatvédelmi tájékoztató átláthatóan bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen intézkedéseket teszünk azok megóvása érdekében. Célunk, hogy Ön minden pillanatban pontosan tudja, mi történik a saját adataival.
Milyen adatokat gyűjtünk?
Adatgyűjtésünk három fő területre terjed ki: a regisztráció során megadott személyes adatok, a kötelező azonosítási folyamat keretében bekért dokumentumok, valamint a pénzügyi tranzakciók lebonyolításához szükséges fizetési adatok.
Regisztrációs és személyes adatok
Amikor fiókot hoz létre a FatPirate Casinón, a következő adatokat kérjük el:
- Teljes név és születési dátum
- E-mail cím és kapcsolattartási adatok
- Lakcím és állampolgárság
- Fiók bejelentkezési adatok (felhasználónév, jelszó)
Azonosítási dokumentumok (KYC)
A hatályos szabályozásoknak megfelelően bizonyos esetekben személyazonosság-ellenőrzést végzünk. Ez az ún. KYC (Know Your Customer) eljárás keretében szükség esetén hivatalos okmányok beküldését igényelheti. Ez az eljárás nem csupán jogszabályi előírás – egyben az Ön védelmét is szolgálja a visszaélésekkel szemben.
Pénzügyi adatok
A befizetések és kifizetések kezeléséhez az Ön által választott fizetési módhoz kapcsolódó adatokat is rögzítjük. Jelenleg a következő fizetési lehetőségeket támogatjuk: Visa, MasterCard és Skrill. Ezekhez kapcsolódó adatok kizárólag a tranzakciók biztonságos lebonyolítása céljából kerülnek feldolgozásra, és soha nem kerülnek illetéktelen kezekbe.
Mire használjuk az Ön adatait?
Az összegyűjtött adatokat kizárólag meghatározott és jogszerű célokra használjuk fel. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk ezeket a célokat:
- Fiókkezelés: Az Ön fiókjának létrehozása, fenntartása és biztonságának biztosítása.
- Tranzakciók feldolgozása: Befizetések jóváírása és kifizetések teljesítése az Ön által megadott adatok alapján.
- Csalásmegelőzés és AML: A pénzmosás és egyéb visszaélések megelőzése érdekében az iparági sztenderdeknek megfelelő ellenőrzéseket végzünk.
- Jogi kötelezettségek teljesítése: A PAGCOR által kiadott működési engedélyünk feltételei, valamint az alkalmazandó jogszabályok betartása megköveteli bizonyos adatok megőrzését és felhasználását.
- Ügyfélszolgálat: Ha megkeresi ügyfélszolgálatunkat, az adatok segítenek nekünk hatékonyabban segíteni Önnek.
Marketingkommunikációt – például hírleveleket vagy promóciós értesítőket – kizárólag akkor küldünk, ha Ön ehhez hozzájárult. Amennyiben bármikor meggondolja magát, a leiratkozás lehetősége minden ilyen üzenetben rendelkezésre áll, vagy fiókbeállításaiban bármikor módosíthatja preferenciáit.
Adatmegosztás és harmadik felek
Egyértelműen szeretnénk leszögezni: az Ön személyes adatait soha nem adjuk el harmadik feleknek. Az adatok megosztása kizárólag akkor és annyiban történik, amennyiben az a casino működéséhez elengedhetetlen.
Az alábbi esetekben kerülhet sor korlátozott adatátadásra:
- Játékszolgáltatók: A játékok üzemeltetéséhez szükséges mértékben bizonyos adatok megosztásra kerülhetnek a platformunkon elérhető játékok fejlesztőivel és szolgáltatóival.
- Fizetési feldolgozók: A Visa, MasterCard és Skrill tranzakciók lebonyolításához szükséges pénzügyi adatok az érintett szolgáltatókkal kerülnek megosztásra, kizárólag a fizetés teljesítéséhez szükséges mértékben.
- Szabályozó hatóságok: Működési engedélyünket a PAGCOR (Fülöp-szigetek) bocsátotta ki. Jogszabályi kötelezettségeinknek megfelelően bizonyos adatokat kötelesek vagyunk a hatóságok rendelkezésére bocsátani.
Minden általunk igénybe vett partner megfelelő adatbiztonsági és adatvédelmi előírásoknak felel meg. Nem dolgozunk olyan harmadik felekkel, amelyek nem biztosítanak megfelelő szintű védelmet az Ön adatainak.
Adatbiztonság és megőrzési idő
Az Ön adatainak védelme érdekében korszerű technikai megoldásokat alkalmazunk. Weboldalunk SSL-titkosítással működik, amely biztosítja, hogy az Ön és a szervereink között áramló adatok ne lehessenek illetéktelenek számára hozzáférhetők. Szervereinket biztonságos, ellenőrzött környezetben üzemeltetjük, és rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat végzünk.
Az adatmegőrzés tekintetében az irányadó elv az, hogy adatait csak addig tároljuk, ameddig az szükséges. Ez a következőket jelenti a gyakorlatban:
- Az aktív fiókhoz kapcsolódó adatokat a fiók fennállása alatt kezeljük.
- A fiók megszüntetése után az adatokat a PAGCOR által előírt és az alkalmazandó pénzmosás-ellenes (AML) jogszabályokban meghatározott kötelező megőrzési ideig tároljuk.
- A kötelező megőrzési idő lejártát követően az adatok biztonságos törlésre kerülnek.
Belső folyamataink kialakításánál az adattakarékosság elvét követjük: csak azt gyűjtjük, amire valóban szükségünk van, és csak annyi ideig, amennyi indokolt.
Az Ön adatvédelmi jogai és elérhetőségeink
Önt számos jog illeti meg személyes adataival kapcsolatban. Ezeket az alábbiakban foglaljuk össze:
- Hozzáférési jog: Jogosult tájékoztatást kérni arról, milyen adatokat kezelünk Önről.
- Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak kijavítását.
- Törlési jog: Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését – ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy ezt a jogot korlátozhatják a PAGCOR szabályozásából és az AML-jogszabályokból eredő kötelező adatmegőrzési előírások.
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat adatai marketingcélú felhasználása ellen.
Ha bármilyen adatvédelmi kérdése van, szeretne hozzáférési kérelmet benyújtani, vagy aggályait szeretné jelezni, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi csatornákon keresztül:
- Élő chat: 24/7 elérhetőség – azonnal segítünk
- E-mail: Adatvédelmi kérelmek esetén is elérhető ügyfélszolgálatunk
Adatvédelmi megkereséseire a beérkezéstől számított ésszerű határidőn belül válaszolunk. Ha szeretné áttekinteni fiókjának adatait vagy módosítani kommunikációs beállításait, lépjen be fiókjába, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – szívesen segítünk.