Einleitung & unser Datenschutzversprechen
Der Schutz deiner persönlichen und finanziellen Daten ist für uns bei FatPirate Casino keine Nebensache – er ist ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. Mit der FatPirate Casino Datenschutzrichtlinie legen wir offen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir dabei zustehen. Wir behandeln deine Informationen mit größter Sorgfalt und arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die denselben Anspruch an Vertraulichkeit teilen wie wir.
Welche Daten wir von dir erheben
Wir erheben Informationen an verschiedenen Punkten deiner Nutzung unserer Plattform – angefangen bei der Registrierung bis hin zur Durchführung von Transaktionen. Das geschieht nicht willkürlich, sondern hat einen klaren Zweck: ein sicheres, faires und reguliertes Spielumfeld zu gewährleisten.
Persönliche Angaben bei der Registrierung
Wenn du ein Konto bei uns eröffnest, bitten wir dich um grundlegende Angaben wie deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse und deine Anschrift. Diese Informationen sind notwendig, um dein Konto korrekt einzurichten und deiner Identität zuzuordnen.
Verifizierungsdaten
Im Rahmen unserer Compliance-Pflichten – insbesondere zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche – kann es erforderlich sein, dass wir dich um die Einreichung von Identifikationsdokumenten bitten. Dazu zählen typischerweise ein amtliches Lichtbilddokument sowie ein Adressnachweis. Diese Prüfung dient dem Schutz aller Beteiligten.
Finanzdaten für Transaktionen
Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die für die jeweilige Zahlungsmethode relevanten Informationen. Wir unterstützen unter anderem folgende Zahlungswege:
- Visa / Mastercard
- Skrill / Neteller
- Kryptowährungen
Dabei werden nur die für die Transaktion notwendigen Daten erfasst. Vollständige Kartendaten speichern wir selbst nicht – diese werden direkt über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Technische Nutzungsdaten
Darüber hinaus können wir technische Daten wie deine IP-Adresse, Geräteinformationen und Browser-Typ erfassen, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und möglichen Missbrauch zu erkennen.
Wofür wir deine Daten verwenden
Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Nachfolgend erläutern wir, wofür deine Informationen konkret eingesetzt werden:
- Kontoverwaltung: Wir nutzen deine Daten, um dein Spielerkonto zu führen, Anfragen zu bearbeiten und dir einen reibungslosen Zugang zu unseren Angeboten zu ermöglichen.
- Zahlungsabwicklung: Einzahlungen und Auszahlungen werden auf Basis deiner Finanzinformationen verarbeitet. Das schließt Verifizierungen ein, um sicherzustellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgen.
- Betrugsprävention und Sicherheit: Wir überwachen Kontoaktivitäten, um verdächtige Muster frühzeitig zu erkennen und sowohl dich als auch unsere Plattform vor Missbrauch zu schützen.
- Rechtliche Verpflichtungen: Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren und bei berechtigten Anfragen an Behörden weiterzugeben. Das betrifft insbesondere Maßnahmen im Rahmen der Geldwäscheprävention.
- Kommunikation: Wir können dir gelegentlich relevante Informationen zu deinem Konto oder zu unseren Angeboten zusenden. Marketingmitteilungen erhältst du nur, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast – und du kannst dich jederzeit davon abmelden.
Möchtest du deine Kommunikationseinstellungen anpassen, erreichst du uns jederzeit über unseren Kundensupport oder direkt in deinen Kontoeinstellungen.
Datenweitergabe & Drittparteien
Ein Punkt, dem wir besondere Bedeutung beimessen: Wir verkaufen deine persönlichen Daten unter keinen Umständen an Dritte. Das ist für uns keine Frage des Ermessens, sondern ein Grundsatz.
Dennoch ist ein geregelter Betrieb ohne bestimmte Partner nicht möglich. In folgenden Fällen kann eine Datenweitergabe erforderlich sein:
- Zahlungsdienstleister: Damit Ein- und Auszahlungen über Visa/Mastercard, Skrill/Neteller oder Kryptowährungen funktionieren, müssen entsprechende Transaktionsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Diese Partner unterliegen eigenen strikten Datenschutzstandards.
- Spieleanbieter: Für die technische Bereitstellung von Casino-Spielen arbeiten wir mit Software-Anbietern zusammen, die einen Teil der Spielsitzungsdaten verarbeiten. Auch hier gelten vertragliche Datenschutzverpflichtungen.
- Regulierungsbehörden: Als Anbieter, der unter costaricensischer Lizenzierung operiert, sind wir verpflichtet, im Rahmen behördlicher Überprüfungen relevante Daten bereitzustellen.
- Sicherheits- und Compliance-Dienstleister: Zur Erkennung von Betrug und zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen können spezialisierte Dienstleister eingebunden sein.
In allen Fällen erfolgt die Weitergabe nur in dem Maße, wie es für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlich ist.
Datensicherheit & Aufbewahrung
Die technische Absicherung deiner Daten ist ein Bereich, in den wir kontinuierlich investieren. Alle Datenübertragungen zwischen deinem Gerät und unseren Servern werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Unsere Server sind in gesicherten Rechenzentren untergebracht und werden regelmäßig auf Schwachstellen geprüft.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die diesen Zugang für ihre Arbeit benötigen. Interne Prozesse und Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft.
Was die Speicherdauer betrifft: Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention (AML) bestehen konkrete Aufbewahrungsfristen, die sich aus den Vorgaben unserer Regulierungsbehörde in Costa Rica ableiten. Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.
Auch wenn du dein Konto schließt, können bestimmte Informationen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum weiterhin gespeichert bleiben – nicht länger und nicht für andere Zwecke.
Deine Datenschutzrechte & Kontaktmöglichkeiten
Als Nutzer unserer Plattform stehen dir verschiedene Rechte in Bezug auf deine gespeicherten Daten zu:
- Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit erfragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Falls deine Daten unvollständig oder fehlerhaft sind, hast du das Recht auf Korrektur.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Löschung deiner Daten beantragen. Zu beachten ist, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten diesem Wunsch entgegenstehen können.
- Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für bestimmte Zwecke – insbesondere für Marketingkommunikation – widersprechen.
Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zur FatPirate Casino Datenschutzrichtlinie erreichst du unser Support-Team rund um die Uhr per E-Mail. Wir sind 24/7 für dich erreichbar und bemühen uns, dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wende dich mit datenschutzbezogenen Anfragen direkt an unseren Support: Nutze dazu die E-Mail-Kontaktmöglichkeit, die du in deinem Konto oder auf unserer Kontaktseite findest. Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung.